PrestaPro

Política de Privacidad

Última actualización: 29 de abril de 2026 · Jurisdicción: República Dominicana

En Aura Trends Solutions entendemos que tu información y la de tus clientes es uno de los activos más valiosos de tu negocio. Esta política explica con total transparencia cómo se trata esa información dentro de la plataforma PrestaPro.

1. Soberanía y Propiedad de la Información

Tu información es tuya. Siempre.

El licenciatario de PrestaPro es el único propietario de toda la información registrada en la plataforma: base de clientes, montos prestados, historial de pagos, garantías y cualquier dato operativo del negocio.

Aura Trends Solutions no tiene acceso, no visualiza, no extrae ni comercializa los datos financieros, la cartera de clientes, los montos de préstamos ni los beneficios económicos del usuario. Nuestro rol se limita al desarrollo, mantenimiento y soporte técnico de la plataforma.

Los datos ingresados en PrestaPro no son compartidos con terceros bajo ninguna circunstancia, salvo requerimiento legal expreso de autoridad competente de la República Dominicana.

2. Cifrado y Seguridad de la Información

La información almacenada en PrestaPro se protege mediante estándares de seguridad de nivel empresarial:

Cifrado SSL/TLS

Todas las comunicaciones entre el dispositivo del usuario y los servidores se transmiten bajo protocolo HTTPS con cifrado SSL/TLS, impidiendo la interceptación de datos en tránsito.

Almacenamiento en la Nube

Los datos se almacenan en infraestructura cloud con altos estándares de disponibilidad y redundancia, garantizando que tu información esté disponible en todo momento.

Respaldos Automáticos

El sistema realiza respaldos automáticos periódicos de toda la base de datos, protegiendo la información ante cualquier eventualidad técnica.

Acceso Autenticado

El acceso a la plataforma requiere autenticación individual por usuario. Cada sesión está protegida y vinculada al correo electrónico registrado.

3. Información que Recopilamos

PrestaPro recopila únicamente la información necesaria para operar correctamente:

  • Correo electrónico y nombre del usuario, para autenticación y comunicación oficial.
  • Datos del negocio (nombre comercial, preferencias de configuración), para personalización del entorno.
  • Información operativa (clientes, préstamos, pagos, garantías), ingresada voluntariamente por el usuario.

No recopilamos datos bancarios, números de tarjetas de crédito ni información de pago directamente a través de la plataforma. Las transacciones de licencia se procesan a través de canales de pago externos seguros.

4. Retención y Eliminación de Datos

Los datos del usuario se conservan mientras la cuenta permanezca activa. Si el usuario solicita la eliminación de su cuenta y datos, Aura Trends Solutions procederá a la baja total de la información en un plazo no mayor a 30 días hábiles, salvo obligación legal de conservación.

Para solicitar la eliminación de datos, el usuario puede contactar al equipo de soporte a través de los canales oficiales indicados en la página de Contacto.

5. Contacto sobre Privacidad

Para cualquier consulta, ejercicio de derechos sobre tus datos o reporte de incidencias de seguridad, comunícate con nosotros:

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